Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Foodzwerge
Inhaber: [Dein Firmenname]
Adresse: [Straße, PLZ, Ort]
E-Mail: support@foodzwerge.de

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Bereitstellung der Foodzwerge-Plattform und zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen gegenüber Restaurants und deren Endkunden.

Dazu gehören insbesondere:

• Erstellung & Betrieb der digitalen Shop-Plattform
• Bestellabwicklung
• Kundenkommunikation
• Zahlungsabwicklung
• Domain/Subdomain-Bereitstellung
• System-Logfiles & Sicherheit
• Marketing-Tools (optional)
• gesetzlich erforderliche Abrechnungen

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten folgende Daten:

(1) Daten der Restaurantbetreiber

• Name, Adresse
• Restaurantname
• E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten (z. B. PayPal-Transaktionsnummer)
• technische Nutzungsdaten
• Domain/Subdomain-Informationen
• Vertragsdaten
• IP-Adresse bei AGB-/Widerrufsbestätigung

(2) Daten der Endkunden (Restaurantgäste)

• Name, E-Mail, Telefonnummer (sofern bei Bestellung angegeben)
• Lieferadresse
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen (tokenisiert über externe Zahlungsanbieter)
• Cookie-IDs / Session-IDs
• Geräteinformationen

(3) Metadaten

• Zeitstempel
• IP-Adressen
• Browser-Daten
• Server-Logs

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Cookies, Marketing)

5. Datenverarbeitung während des Onboardings

Beim Onboarding eines Restaurants verarbeiten wir:

• Name des Restaurants
• Name des Ansprechpartners
• E-Mail, Telefonnummer
• Adresse
• gewählte Domain / Subdomain
• Zahlungsdaten (PayPal etc.)
• IP-Adresse, Zeitstempel & Versionen von AGB / Widerruf / Datenschutz
• Add-ons & Tarifinformationen

Diese Daten sind notwendig, um den Foodzwerge-Shop technisch zu erstellen und den Vertrag zu erfüllen.

6. Bestellungen & Kundendaten

Bestellungen enthalten personenbezogene Daten der Endkunden. Der Restaurantbetreiber ist Verantwortlicher im Sinne der DSGVO gegenüber seinen Kunden.

Foodzwerge ist für diese Daten Auftragsverarbeiter und verarbeitet sie ausschließlich zur technischen Bereitstellung des Shops.

Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) wird Restaurants auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

7. Speicherung & Löschung

Wir speichern Daten nur so lange, wie es erforderlich ist:

• Vertragsdaten: während der Vertragslaufzeit + gesetzliche Fristen
• Bestellungen: 10 Jahre (steuerrechtlich)
• IP-Adressen: max. 7 Tage (Sicherheit)
• Cookies: abhängig von Einwilligung & Laufzeit
• PDF-Verträge: dauerhaft, solange gesetzlich zulässig

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist:

Typische Empfänger:

• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal)
• Hosting-Provider
• Domain-Registrar (bei Domainbestellung)
• SMS/Voice-Anbieter (z. B. Seven.io)
• E-Mail-Serviceanbieter
• Support-Tools

Eine Weitergabe erfolgt nur zur Vertragserfüllung.

9. Domainregistrierung

Falls der Kunde über Foodzwerge eine Domain registriert, werden folgende Daten an den Registrar übermittelt:

• Name des Domaininhabers
• Adresse
• E-Mail
• technische DNS-Daten

Dies ist technisch erforderlich, um die Domain zu registrieren und zu betreiben.

10. Cookies & Tracking

Auf der Foodzwerge-Plattform können folgende Kategorien genutzt werden:

• Technisch notwendige Cookies
• Statistik & Analyse (sofern aktiviert)
• Marketing (nur mit Einwilligung)

Bei erstmaligem Besuch erfolgt eine Abfrage über das Cookie-Banner.

11. Log-Daten & Sicherheit

Aus Sicherheitsgründen speichern unsere Server automatisch:

• IP-Adresse
• Browserkennung
• Datum/Uhrzeit
• Fehlermeldungen
• Loginversuche

Diese Daten dienen der Sicherstellung des Systembetriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Zahlungsanbieter

Wir nutzen Zahlungsanbieter wie PayPal zur Abwicklung von Gebühren und Abonnements.

Dabei werden u. a. folgende Daten übertragen:

• Transaktions-ID
• Name/E-Mail des Kontoinhabers
• Betrag
• Zahlungsstatus

Foodzwerge speichert keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kartennummern.

13. Rechte der Benutzer

Dir stehen folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Eine Anfrage kannst du jederzeit über support@foodzwerge.de stellen.

14. Auftragsverarbeitung

Foodzwerge verarbeitet Daten der Gäste technisch im Auftrag des Restaurants. Ein AVV kann jederzeit abgeschlossen werden.

15. Minderjährige

Foodzwerge richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir speichern wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist im Adminbereich sowie im Onboarding sichtbar.

17. Kontakt für Datenschutzfragen

Foodzwerge
E-Mail: support@foodzwerge.de